退赔时对方不收钱，家属怎么办？ 的风险大小，要放到侦查阶段里看。转账记录、沟通截图、办案机关意见、提存可能越清楚，越便于区分正常行为、一般违法和刑事责任。如果此时反复骚扰被害人要求收款，后面解释成本会升高。可以先保留愿意退赔的证据，咨询是否通过办案机关处理。涉及赔偿谅解的，付款路径和签署过程都要留痕。涉及庭审或上诉的，别把情绪写成长文，先抓事实和证据争点。如果需要书面说明，文字宜短，围绕一个事实点说明一个证明目的。

关键词：退赔谅解，退赔受阻，侦查阶段，转账记录，佛山刑事辩护律师，刑辩问答