家属可以先从赔偿履行、追加赔偿入手，把材料按日期排出来。已付款项仍可作为赔偿态度证据，能否取得谅解另看协商结果。保留收据、转账、聊天和阶段性协议，避免口头交付。材料目录里至少写清赔偿履行来源、形成时间、保管人和与案件的关系。不要把结论写在证据前面，先让材料自己能对得上。材料涉及单位、平台或第三人的，权限、来源和取得方式要讲清楚。提交前再核对赔偿履行证明所问的具体问题，避免材料和问题脱节。赔偿履行证明的处理思路是：先保材料，再谈解释。

关键词：赔偿履行,追加赔偿,收据,谅解,赔偿履行证明