佛山禅城一家陶瓷机械厂，采购主管离职时交接只签了一张写着设备清单的表。一个月后公司发现，供应商平台账号登不进去，两份采购合同原件找不到，一项在办的质量索赔没人知道进展。交接表应当覆盖账号、原件、设备、在办事项和客户承诺五类，只列文件名远远不够。

最容易漏的五类，具体指什么

账号权限类：内部系统、邮箱、供应商平台、公司社媒账号的登录名和权限清单，逐项列明，并写明账号归公司所有。原件类：经手的合同、报价单、对账单、送货回执，逐份列编号和存放位置，移交时清点签收。设备与代管物品类：电脑、移动硬盘以及其中存储的资料，设备归还和数据核对该一起做，重要岗位的电脑归还前先做数据镜像备份；替公司保管的印章、证照、钥匙也逐项列明移交。在办事项类：进行中的项目、答应客户的折扣、供应商返利，口头说清并记入表格。客户联系类：对接人名单、近期承诺和跟进记录，由接收人逐项确认。

核验要在交接当天做：登录测试加即时改密

签完字不等于交接完成。接收人要当场按清单逐个登录账号，确认密码可用、权限完整；核验完立即改密，收回不必要的访问权限。两步都留记录：谁核验、什么时间、结果如何。否则员工离开后才发现账号被改、资料被删，责任说不清，损失只能自己承担。

交接表的设计：三列加一个复核岗

交接表建议做成三列。明细列写具体文件名、账号名、事项名，不接受“相关资料”“其他事项”这类写法。状态列写已完成或未完成，未完成的注明期限和后续跟进人。确认列由离职人、接收人、复核人三方签字，复核人由人事或部门负责人担任。关键岗位可以加一道离任核查，对照系统日志检查清单是否有遗漏。

已经漏了，怎样补

事后发现漏项，分三步。第一步保全系统日志、邮件和聊天记录，证明该员工经手过哪些资料、最后移交到什么程度。第二步向离职员工发书面函件，限期归还或说明去向，函件用可查询签收的方式发出。第三步根据资料性质决定追责路径：属于公司文件和商业秘密的，可主张相应责任；涉及客户信息外流的，同步评估对外风险。

人事负责人这周可以做一件事：把现有的一页式交接表改成上述五类三列的版本，先在下月离职的关键岗位员工身上试用。广东佛山的企业做离职交接安排，实务经验是清单越细，公司越不容易在人员流动里吃闷亏。