试生产耗用了客户原料，设备仍未达到产能，结算时应区分正常试机投入、设备违约增加的损失和客户原因造成的耗损。客户供料不代表承担全部试错成本，设备未达标也不能直接推出全部原料均应赔偿。批准再次投料前，应核对技术附件、各轮领退料记录与故障原因，列出争议费用并限定下一轮试验范围。

“客户提供试机材料”约定了多大的成本范围

假设佛山一家装备企业向珠三角五金工厂交付机器人上下料及冲压单元，合同约定特定金属坯料下的连续产量和良品率。客户提供了数批坯料，现场工程师多次调整程序，合格产出仍然偏低。设备商要求支付驻场调试费，客户则把全部领料金额列为赔偿。这类交易中，双方需要先找出原本就应发生的试机投入。

技术协议可能约定免费安装调试、客户提供一定数量试料，也可能约定按工时收费、限定试料轮次。按《民法典》第五百零九条、第五百一十条，应先履行已有约定；内容不清时，可以补充协议，无法补充的，再从相关条款和交易习惯确定。“材料由客户提供”究竟只安排领料，还是连正常消耗费用一并分配，应联系报价构成、试机方案和磋商记录解释，不能凭这一句话推成客户无限供料。

设备总价已经包含达到约定指标所需的正常调试，供应商又按同一工作重复收取工程师费用，需要说明新的收费依据。客户临时改换产品、扩大原定适配范围，确实增加了工作，则应核查变更内容、确认权限及计费约定。工程师签下的出勤时数，主要证明在场工作；是否认可收费标准及最终责任，要看签字栏的具体文字。

产能基准也应落到可测量的条件：每小时产量计算合格件还是全部冲压次数，连续运行是否含换料时间，坯料硬度和厚度范围是什么。双方连比较口径都没有统一时，先共同确定测试方案，比直接用仓库出料总额分配责任更有依据。[合同条款解释依据：合同编通则司法解释第一条](https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/419382.html)

给每轮失败找到原因，才能分配超额耗料

设备买卖中，出卖人应依《民法典》第六百一十五条交付符合约定质量的设备。现场具备约定条件，因定位程序错误、送料机构不稳定等设备问题反复产生废件，客户可依据违约责任规则主张相应补救和损失赔偿。采购方需证明异常与额外耗料之间的联系，低产量报表本身还不能排除断料、人工操作或前后工序的影响。

应将领料批号与当轮参数、程序版本、操作人员和停机原因对应起来。若前一轮因为坯料厚度超差失败，后一轮换成合格材料仍因抓取定位偏差失败，两轮原料不宜笼统按同一责任比例处理。设备商主张客户误操作，也应指出违反哪项操作要求、培训交底是否完成、误操作发生在哪个时间段。

交易实质属于定作承揽，且客户供料属于定作人提供材料的情形时，第七百七十五条要求定作人按约供料，也要求承揽人及时检验，发现不合约定后及时通知补救。设备商明知材料异常仍反复加工，对增加的损失也可能负有责任。设备采购附带试机不当然都属于承揽，应根据定作内容与履行义务判断，不能只因设备有定制参数便套用这一条。

双方都违反约定，或者客户对损失发生也有过错时，应按第五百九十二条判断各自责任和相应减赔范围。责任比例需要故障成因支撑，并无“未达产能各付一半”的固定规则。需要技术检测的，宜让双方共同确认设备状态、材料样本和测试工况，再请具备相应能力的机构分析；鉴定委托也应围绕具体技术争议提出。

结算表应显示净损失，而非仓库累计出料额

原料送到机台后，可能形成合格件、可返工件、可回用边料、报废品，也可能尚未投入。领料单只能证明材料流转，不能单独证明全部已经损失。按第五百八十四条，赔偿以违约造成的损失为基础，并受订约时可预见范围约束。正常履行本来就要承担的合理试料成本，需要与违约导致的额外投入区分。

结算对象	应核对的材料	核算时容易遗漏的事项
原料净损失	批号、实际投料及退料重量、采购成本、产出检验单	未投入余料、合格产出及可回收部分不能重复计损
额外调试人工	当轮故障记录、人员工时、增派指令、付款凭证	原价内含人工与新增人工分开，固定工资不能只按在场天数全额转嫁
能源及外包费用	分表读数、运行时长、第三方工作单和合同	排除其他设备耗能，说明费用与本次异常的关联及必要性
返工与废料处理	返工方案、回收称重、处置收入	同一批物料不能同时按全损赔偿又重复主张已包含的返工材料费

例如，仅为说明计算方法，假设某轮已确认由设备故障造成、且不属于正常试料额度的材料投入价值为两万元。若该轮产出及余料经核对仍有八千元可用或可回收价值，材料净损失的初步核算为一万二千元；额外必要加工费用再另行举证，最终还要核查双方过错及减损情况。八千元应有实物、检验和价值依据，不能仅凭一方估价。仍有争议的项目应在表中标明，避免把试算数额签成无条件债务确认。

供应商承认设备异常，也不等于接受客户全部费用。客户主张昂贵特殊原料的损失，应说明订约时是否告知材料种类、价格和试验用途。可预见性需结合具体交易判断；《民法典合同编通则司法解释》第六十三条还规定了扩大损失、受损方过错、额外利益及减少支出的扣除规则。停产利润、下游赔偿如另行提出，应说明各自因果关系，核查是否与已列费用重复。[依据：合同编通则司法解释第六十三条](https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/419382.html)

再次投料前，把试验规模和停止条件写清

当程序故障尚未排除，继续整批投入同类坯料可能增加无法获赔的损失。第五百九十一条要求受损方采取适当措施防止损失扩大，合理减损费用由违约方负担。减损也不意味着一出现不良品就必须拒绝一切复测；为了验证修复效果，在条件受控且费用合理时开展少量测试，可能有助于恢复生产。

下一轮试验宜明确本次验证的故障、修改的参数、原料上限、持续时长、合格标准，以及何种异常出现后停止。由有权人员确认材料领用和费用安排，并说明暂垫费用是否保留最终追偿。尚未查明的历史责任可以另列，避免为继续调试而一并签下“全部损失自行承担”。这些安排是协商和管理建议，不是法律统一规定的试机次数或耗料限额。

对现有原料、废件和日志先做好清点与保存。不得为腾空仓库把所有废件处理后才通知对方，也不宜直接覆盖旧程序，致使无法比较修复前后的状态。确需处置的，可以提前邀请对方共同称量、抽样并记录价格；对方未到场，也应保留通知及实际处置资料，不能把不到场当作同意全部金额。

费用争议与设备尾款，应分别核对到期条件

客户希望从尾款扣回材料损失，需要核对验收付款条款、履行先后关系及可主张的抗辩范围。某项验收条件尚未满足，与已经到期的其他款项如何支付，应分别判断。索赔金额尚无充分依据时，单方制作扣款表不足以消灭付款义务；拟主张法定抵销的，还应核查《民法典》第五百六十八条的互负债务、到期要求、可抵销性和通知规则，或与对方协商结算。

修复尚有可能的，可按第五百七十七条、第五百八十二条，结合约定及瑕疵程度提出适当补救请求，同时保留已发生损失的主张。承揽成果质量不符合要求的，适用第七百八十一条所列救济。持续不达标而考虑退货或解除时，还应核查合同解除约定及法定条件，不把一次调试失败直接写成可以解除全部合同。

设备买卖中的检验及质量异议还应留意第六百二十条、第六百二十一条。发现产能异常后，应在适用期限内通知具体不符合项并留存送达记录；没有约定期限的，应及时检验并在发现或应当发现后合理期限内通知，质量保证期及卖方明知瑕疵等情形需要另行核对。仅在内部会议上讨论损失，未向供应商明确提出质量异议，可能给后续索赔增加争议。[依据：民法典合同编](https://www.cac.gov.cn/2020-06/01/c_15925617772683192.htm)

佛山孟翔律师实务提醒

孟翔律师，广东佛山执业律师，广东尚尧律师事务所执行主任，兰州大学法律硕士。

在佛山机械装备与五金配套交易中，若试机材料直接从客户生产库存领用，财务账上的“耗用”与法律上的“损失”应逐批核实。准备结算的项目经理可先约采购、车间与设备商共同核对最近一轮投料数量和产出去向，再查故障日志与追加试料的批准记录。把这一轮的数量与责任依据核实后，再回查其他轮次。下一次领料审批中写明试验目的和上限，能让成本在发生时就有记录可查。