电子厂保留客户停产板卡的生产程序，应先核对留存授权，再约定期限、用途和到期处理。保存副本不意味着可以继续生产；客户再次下单时，还需确认其有权发出指令、适用版本及复产条件。建议在停产交接时固定程序、板卡和设备配置的对应关系，重新启用前通过版本比对、必要测试和客户确认后再放行。

收到停产通知，当天先做哪些记录

假设佛山一家电子厂长期为客户生产控制板，程序文件来自客户，测试参数由双方共同调试。客户通知某型号停止生产，业务员认为以后可能有售后补单，便让工程师继续保留全部文件。这个安排有实际需要，却未必已经取得客户同意，也没有回答哪些资料可以留下。

停产通知宜与具体产品编码、板卡版本、程序版本及最后生产批次关联。客户说不再下新订单，可能仍有未交付订单和维修任务；客户要求终止全部合作，则可能同时提出返还资料、清理账号或停止技术许可。企业应先核实通知覆盖范围，把已接订单与未获确认的未来补单区分开。

归档时记录文件名、生成时间、校验值、来源和最后批准版本，保留原有变更记录。校验值有助于判断文件是否变化，却不能单独证明该程序属于最新批准版或适用于某块板卡。若客户提供的名称只写“最终版”，工厂仍应取得型号、版本编号和对应参数的明确说明。

程序之外，还应盘点设备调用路径、工程师工作电脑、测试服务器和受控备份中的副本。只把共享文件夹改成只读，却留着机台可直接调用的旧文件，无法阻止误用。企业可以将停产资料从日常生产目录转入受控归档区，保留必要的读取记录，并取消无须继续使用人员的权限。

先解决留存依据，再谈保存多少年

如果双方属于定作加工的承揽关系，《民法典》第七百八十五条要求承揽人按照定作人要求保守秘密，未经定作人许可，不得留存复制品或者技术资料。工厂以将来方便补单为理由私自复制客户程序，并不能替代许可。已有协议允许为售后保留副本的，应核对所允许的文件、用途、人员和期限。

软件备份还要核对身份。《计算机软件保护条例》第十六条赋予软件合法复制品所有人为防止损坏制作备份等权利，同时限制向他人提供使用，并要求在丧失合法复制品所有权时销毁备份。电子厂只是受托保管或按客户指令运行文件，不能仅凭手中有一份程序，就自认属于该条规定的合法复制品所有人。软件许可合同也可能限制可使用的权利，须按第十八条核对。

没有适用于所有停产板卡程序的统一保存年限，不能随意把会计档案、一般诉讼时效或设备寿命搬来作为全部程序的保管期限。双方应结合售后义务、合同约定及适用的行业追溯要求确定安排，并区分质量追溯记录与可执行程序。某类生产记录依法需要保留，并不自动授权工厂长期留存完整源程序或继续烧录生产。

期限可与最后交货、售后服务结束或明确的停产交接日衔接，注明起算事件及到期后的返还、删除或续存办法。若客户希望无限期免费保存，企业应评估系统维护、介质迁移和恢复验证所需成本；可以就延长保存另行报价，但不应把未约定的费用直接当成已产生的客户债务。

《民法典》第五百五十八条规定，债权债务终止后仍应依诚信及交易习惯履行通知、协助、保密等义务。合作结束不会使客户资料变成可以公开的旧文件。到期处置前，宜按协议提前通知客户，确认接收人员及导出方式；存在法定保存要求或已经发生的争议时，先核明必要保留范围与依据，避免未经区分全部删除，也避免以可能发生争议为由无限扩张留存。

再次启用，应重新确认哪一个版本

旧程序在过去生产过合格产品，并不足以证明今天直接调用也能符合新订单。客户可能更换元器件或修改功能，工厂可能更新烧录器、测试治具或设备系统。复产评审要把这些变化与旧版本放在一起检查，不能只问文件能否打开。

收到补单后，业务部门先确认订货主体、联系人权限、型号和数量；技术部门核对客户批准的程序与工厂归档副本是否一致，说明材料替代、参数或设备环境的变化；质量人员再按约定及适用要求安排首件验证、测试和放行。具体试验项目由产品要求决定，律师建议的程序记录不能代替工程判断。

假如客户发来新程序，却要求沿用旧测试参数，技术人员应将兼容性疑点及需确认事项书面反馈。尚未确认时，不要由操作员自行挑选一个“能跑起来”的版本量产。客户批准程序版本，也不当然免除工厂对加工错误、烧录错误或应履行检验义务的责任；工厂的检验合格记录同样不能代替客户对功能变更的授权。

复产确认可以附上文件校验值、板卡版本、物料差异和批准的测试结果。对旧版本实行停用标识，保留其用于历史追溯的权限，防止操作人员在共享目录中误选。以后需要再次修改，应形成新的变更记录，不能直接覆盖原批准文件，让历史批次无法追溯。

客户催着先做，内部也要留下放行依据

交期紧张时，可先完成无需调用程序的备料和能力评估，但涉及客户未批准的版本或替代材料时，应明确待确认事项、预计影响及可行安排。业务员向车间转述客户口头要求后，至少应把具体版本和风险反馈给有权确认的人，取得可核对的答复。仅有一张催货截图，很难证明客户接受了哪些变更。

如果已经发生错版生产，先隔离有关成品和在制品，保留实际烧录记录、机台日志及交接文件，查明受影响批次，再与客户确认返工、复验或其他处置。不要为了让系统显示版本一致而补改历史记录。争议发生后，真实的旧记录比重新整理出来的整齐文件更能说明责任经过。

佛山孟翔律师实务提醒

对于佛山电子代工企业，停产管理可以同时形成客户确认的资料处置清单和厂内复产放行要求。前者解决保留什么、依据什么、何时返还或清除；后者明确谁能提出启用、谁核版本、由谁批准生产。客户服务和工厂内部权限各有负责人，才不会把长期保存的责任全部留给某位工程师。

孟翔律师建议，准备处理归档争议时，将客户的原始留存要求、停产通知、程序交接、历次变更和实际调用日志按时间对应。客户主张工厂擅自使用，应指出具体调用或对外提供行为；工厂主张继续保存有依据，应提出对应许可及期限。下一次补单到来之前，先把双方尚未确认的保存范围补充清楚。

孟翔律师，广东佛山执业律师，广东尚尧律师事务所执行主任，兰州大学法律硕士。

相关依据：[《民法典》第三编](https://www.cac.gov.cn/2020-06/01/c_15925617772683192.htm)第五百五十八条、第七百八十五条；[《计算机软件保护条例》](https://www.cac.gov.cn/2013-02/08/c_126468744.htm)第十六条、第十八条。