法律文摘

陶瓷企业发布低碳产品数据,市场部门引用检测报告前应经过哪些复核?

2026-09-16

陶瓷企业取得检测报告后,市场部门仍需核明报告支持的产品、期间和结论范围,才能决定低碳数据怎样对外使用。只检测某个样品或生产环节,却宣传全系列产品减碳,可能造成误导。发布前应取得报告全文,让技术人员逐项确认数据含义,再由审批人员核对最终海报、视频及出处说明,不能只看报告首页的印章。

从窑炉节能到产品低碳,中间缺了哪些说明

假设禅城一家陶瓷企业为新品制作展厅海报,技术部门提供了一份窑炉改造后的燃料用量报告。市场人员准备把其中的改善比例写成全系列瓷砖的减碳比例,并用于经销商招商资料。这里的情景仅用于说明复核方法,不对应某家企业的真实违法案件。

这份报告可能足以说明特定条件下的燃料消耗变化,却未必计算了原料获取、购入电力、运输以及其他环节的排放。能耗降低与产品碳排放降低之间,还需要核算对象、排放因子和生产条件等资料支持。审批人应要求技术部门解释该比例的分子、分母和覆盖工序,不能自行把节能数值改名为减碳数值。

同一型号也可能由不同工厂生产,釉料配方、厚度和烧成工艺存在差异。展厅里展示的是系列名称,送检单上却只有单一规格时,应核查其他规格是否有适用依据。无法确认代表性的部分,应从宣传对象中删除,或者等待补充核验后再使用。品牌统一、外观近似,都不足以代替这种判断。

佛山陶瓷企业的推广可能同时经过展厅、工程选材手册和经销商短视频。技术报告在这些渠道被缩写、口播或重新排版后,限定条件可能丢失。企业应从拟发布的具体句子倒查依据,而不能认为技术部门交出报告就完成了审查。

报告要完整取得,资质与方法要对应到具体项目

质量或技术负责人可以先核验报告编号、出具主体、签发时间、页数及附件,并通过出具机构公开渠道确认真伪和修订情况。业务员转来的截屏若缺少样品说明、计算依据和结论页,不宜直接进入宣传素材库。核验联系人和答复也应保留,便于后来解释企业采用该版本的原因。

核对机构时,要看相应检测项目所需的法定资质和专业能力,不能仅凭一个资质标志推定所有碳数据均在其能力范围内。检测、碳足迹核算、核查声明和认证证明各自说明的事项不同;文案采用哪种名称,应与文件性质一致。对于方法、参数或适用标准有疑问的内容,应请报告出具方书面说明,市场部门不宜凭经验补写技术结论。

市场监管总局2026年发布的《广告引证内容执法指南》第四、六项对机构条件、方法和引用准确性作出指引,第九项专门涉及特定条件及仅对送检样品有效的情形。这是广告执法指引,不能当作陶瓷产品碳足迹的统一计算标准。[指南官方全文](https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/ggjgs/art/2026/art_8962fc1e4eb44a87b93d265af43b6940.html)

技术核验还应回到企业交给检测方的底稿。若燃料台账遗漏一条生产线,或者产量统计混用了合格品与全部出窑量,即使报告文件真实,其输入数据仍可能有问题。能源计量记录、产量汇总和委托时的边界说明应相互核对。发现差异后先请出具方评估是否需要更正报告,不能仅修改广告中的数字来遮盖底稿缺口。

对外比较前,把单位和基准写清楚

“降低多少”需要明确与什么相比。与本企业旧工艺相比、与某一基期相比、与另一款产品相比,是不同的命题。将内部改造前后的变化写成优于行业平均水平,需要另有可靠的行业比较资料;原报告没有这层比较,就不应添加。

技术复核可以采用一张对应表,把拟宣传的每句话与报告页码、型号、工厂、数据期间、单位、比较对象和限制条件连接起来。以平方米计量与以吨计量的数据不能直接拼接;薄型产品单位面积数值下降,也应核明规格变化对比较的影响。这张表的用途是让审批人能定位依据,避免一份厚报告被反复当成所有宣传语的证明。

对于“低碳”“零碳”“碳中和”等用语,企业应逐句确认读者会理解成什么。生产环节排放减少、购买抵销项目与产品全生命周期排放状况,分别需要不同的说明。没有覆盖相应范围的核验依据,不应把其中一项写成整个产品已达到某种结果。本文不为这些用语设定统一认证门槛;实际使用认证名称、标志时,还需核查具体制度及使用权限。

如果企业使用自行统计的数据,也应保留计算过程、原始记录和审核意见。《广告引证内容执法指南》第十七、十八项区分自证与引证内容;自行统计并不会免除真实性责任。委托第三方形成的数据也不能因为由企业付费,就随意改写为内部估算。

审批对象应包括最终画面和口播

《广告法》第十一条要求引证内容真实、准确并标明出处,有适用范围和有效期限的应明确表示;第八条要求商品相关表述准确清楚。报告只支持某个样品时,宣传中不能省去这一限制。第二十八条对虚假或引人误解的广告作了规定,报告本身真实不意味着广告整体就没有误导风险。[现行广告法](https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2023/art_5474cf75173c45d6a0379730fb4e8d97.html)

市场部门提交审核时,宜同时交付文案和最终尺寸的海报、视频。将限制条件挤在难以辨认的页脚,或者口播宣称全系列减碳、画面小字才注明单一样品,都应退回调整。出处和必要说明应让正常观看者能够识别,不能靠上传完整报告的二维码替代广告中应当呈现的条件。《广告引证内容执法指南》第十、十一项可用于复核这些呈现方式。

企业可以按实际组织设置分配责任:技术负责人确认数据和适用边界,市场负责人检查各渠道表达,法务审核法律风险,有权审批人决定指定版本能否发布。这样的分工是内部控制建议,并非法律规定每家陶瓷企业都必须设置同样岗位。销售考核人员若同时决定文案放行,应安排另一名不承担该次销量目标的人员复核争议表述,减少赶展会、赶招商时直接放宽条件的压力。

审批记录应写明允许使用的句子、渠道和版本,以及未获批准的说法。代理公司重新剪辑、经销商增加减碳比较,或者主图替换后,相关内容应回到审核人员处确认。签字对象只有文字稿、实际发布却换了一版图片,会使审批无法解释最终传播的内容。

发布后,谁负责发现数据失去适用基础

工厂换用原料、调整燃料、改变外协生产地点,或收到报告更正通知,都可能影响原宣传的依据。企业可以让生产和质量部门将这类变化通知市场负责人,由其暂停相关素材并请求技术复核。复核结论应指明仍可使用哪些内容、哪些渠道需要更换,而非只发一条笼统的停用通知。

建议维护物料发放台账,记录展厅版本、经销商接收人、线上页面和宣传册批次。发现扩大引用时,保存实际发布样本和更正记录,通知渠道撤回相应版本,并核对处理结果。曾用该数据向工程客户说明产品性能的,还应核查报价书、合同附件和客户沟通,评估是否需要针对性澄清。

面向工程采购人员的推介也需要审慎。2025年修订、同年10月15日起施行的《反不正当竞争法》第九条禁止对商品作虚假或者引人误解的商业宣传,保护对象包含其他经营者。不能仅以材料只发给经销商或企业客户,就排除宣传合规审查。[修订法律官方转载](https://www.csrc.gov.cn/beijing/c105536/c7582544/content.shtml)

佛山孟翔律师实务提醒

孟翔律师,广东佛山执业律师,广东尚尧律师事务所执行主任,兰州大学法律硕士。

准备发布低碳新品的陶瓷企业,可让技术负责人和市场负责人拿着同一张待发布海报,逐句标出报告页码和适用条件。遇到报告没有覆盖的型号、工厂或比较结论,先列入待补证事项,不让设计人员自行填补。审批后保留最终文件及渠道清单,生产条件变化时,负责撤版的人才能准确找到需要更换的那一份材料。