挤压模具经修整后良率提高，并不能单独证明客户没有损失。若厂家超越维护授权，减少了模具原本可供使用的寿命，应先查改动与寿命减少的因果关系，再比较修复、提前更换及继续使用等方案。良率收益是否需要从赔偿中扣除，取决于受损客户是否因同一违约实际取得了额外利益，而不是厂家生产效率有没有改善。仅凭寿命缩短不能直接按整套新模报价索赔，也不能只凭良率上升就把赔偿归零。

在讨论新模报价前，先固定修整前后的资料

假设南海一家铝型材加工厂使用客户送来的挤压模具。为降低不合格品率，车间未按约取得客户批准就修整局部结构。试产表现改善，但技术人员认为可继续挤压的累计数量可能下降。双方此时看到的是修整后的同一套模具，而评估需要比较的是：不作这次改动本来还能用到什么程度，以及改动后还能达到什么程度。

先核实模具编号、客户对模具的权利及合同交付使用安排。客户是所有权人、承租使用人还是代其他企业送模，会影响其损失项目和请求依据，不能仅凭模具放在客户账上就推定全部权利。加工合同约定谁负责维护、返还及异常通知，也应一并调出。

不要在尚未记录改动前再把模具送去补焊、打磨或报废。确需处置的，先以安全为前提固定照片、关键尺寸、原始设计版本和修整记录，通知对方共同核验。修整前的状态无法重现时，生产日志、历次试模结果、维修履历和同一编号的交接照片，可能比事后填写的状态说明更有价值。

工厂应保存实际去除或调整部位、操作时间、技术参数及指令人。客户应提交修整前累计使用量、已经发现的缺陷和原定使用任务。任何一方只拿一张最新检测合格单，都不足以证明原来的剩余寿命。资料缺失应交给评估人员说明影响，不能用没有可核资料支持的预计年限把空白补齐。

日常维护的授权，是否包括牺牲寿命换取良率

清理、校正或其他日常维护与改变结构尺寸、材料状态的修整，未必落在同一授权范围内。合同把一般工艺选择交给厂家，也不当然允许其改变客户提供工具的寿命取舍。应按技术附件、维护约定、曾经批准的修模记录和沟通内容，具体解释厂家可以自行决定到哪一步。

《民法典》2020年通过，自2021年1月1日起施行。第五百零九条要求按约全面履行，并依合同性质、目的和交易习惯履行通知、协助等义务。2023年12月5日起施行的合同编通则司法解释第一条要求结合条款、合同目的和履行行为等解释争议约定，第二条也要求主张交易习惯的一方举证。厂家说行业都这样修，需要说明具体做法、适用范围以及对方是否应当知道，不能用一句行业惯例代替证据。

客户工程师同意提高良率，不等于已经同意不可逆地缩短模具寿命。要看厂家有没有披露改动部位、预期代价及替代办法，该人员的确认权限又是否覆盖这项取舍。客户在知悉完整影响后明确认可继续使用，与只看到试产合格率后说可以生产，是不同的证据状态。

定制加工可以按交易实质审查是否属于《民法典》第七百七十条规定的承揽。第七百七十二条允许当事人另行约定完成工作的设备条件，但客户提供模具并不使厂家当然取得任意改动权。重复使用的模具属于工具，不能不作分析地直接等同于第七百八十四条中的定作人提供材料。对超授权改动，应依据实际维护、使用和返还义务，以及第五百七十七条的违约责任规则判断。

寿命评估应回答可用量，不只给一个折旧比例

技术委托可以围绕几个连续问题展开：改动了什么；原有磨损与本次改动分别怎样影响失效；能否修复；在明确工况下，修整前后剩余可用量的合理范围是多少。委托事项不宜直接写成请证明厂家赔偿多少，技术原因与法律责任应分开。

不同材质、截面、设备参数下的良率和模具损耗，未必可以直接比较。厂家拿容易加工的一批订单作修整后样本，客户拿最严苛工况估算剩余寿命，都可能使结论偏移。应由相应专业人员确定可比条件、样本范围和检测方法，注明哪些结果来自实测，哪些只是依据材料作出的预测。

设计寿命是评估材料之一，不等于这套已使用模具仍有同样寿命。既有裂纹、历史修补、已消耗的使用量和客户后续加工要求都可能改变基准。没有可靠资料时，可以在说明前提的基础上提出估计区间和不同情景；不能把某个行业平均寿命当成该模具一定能达到的保底承诺，也不能把会计折旧年限直接当成技术寿命。

评估结论还应说明可靠程度。某项预测必须经过继续运行才能验证的，可以先安排双方认可的监测、使用限度及后续复核，再决定是否采用分阶段结算。继续运行可能扩大损害或影响安全的，不应为了凑齐数据强行试用。检测是否必要、是否会损伤模具及如何保存样品，也应事前确认。

用可行的恢复方案，检验索赔是否重复

若能够合理修复并恢复原有功能及可用程度，可先比较修复、检测和必要停用费用，核实修复后是否仍有残余价值减少。客户一面要求修复达到原状态，一面又按全部寿命损失索赔，可能把同一损害算了两次；厂家也不能只愿支付表面修整费，回避修复后仍然存在的寿命折损。

若无法修复，需提前重制模具，应证明提前更换确有必要，以及重制方案恢复的是哪些原有条件。新模报价中新增规格、升级功能和本来就将发生的正常更换支出，应与本次违约带来的额外负担区分。旧模残值、仍可完成的剩余工作及替代模具使用费用，也应进入比较。不能直接把历史购买价乘寿命减少比例，当作所有案件通用的赔偿公式。

《民法典》第五百八十二条要求先按约定承担违约责任；没有约定或约定不明、依法仍不能确定时，再根据标的性质和损失大小合理选择责任方式。第五百八十四条将赔偿范围限定为违约造成的损失及可得利益，并受订约时可预见范围限制。即便已证明擅自修模，具体赔多少仍需证明损失及因果关系。

提前换模导致交付推迟，还要查备用模、外协或改排能否合理缓解，记录方案取得时间及实际成本。仅一项产品受影响，不宜把全部工厂营业收入列为损失。合同编通则解释第六十条计算可得利益时要求扣除合理成本，第六十三条对可预见性及下游责任费用设有具体规则。下游客户发来的索赔函可以作为线索，但仍须查责任是否实际成立、与本次修模有何关系及是否可预见。

良率收益先问归谁，再谈能否扣减

厂家因合格率提高，减少了自己承担的返工和生产成本，而客户仍按相同单价、相同数量取得货物，不代表客户已经获得这笔节省。厂家不能把自身利润增加写成客户收益，直接冲减应赔给客户的寿命损失。客户因节省自有原料、减少其承担的废料或取得额外合格产出而受益，则要另行核算。

合同编通则解释第六十三条第三款规定，确定违约损失赔偿额时，违约方主张扣除非违约方因违约获得的额外利益或者减少的必要支出等，人民法院依法予以支持。这里需要证明的是受损一方因该违约获得的利益。采购价格下降、订单结构变了或客户另行改进工艺产生的收益，不能都归给这次擅自修模。

核算时要统一主体、期间和成本口径。声称提高的良率不能直接乘全部销售额，应查相应合格品是否确已生产、相关收益是否归客户，并扣除取得该收益增加的必要投入。寿命减少带来的未来损失和已经实现的近期节省也不能随意相加相减；未发生的预测收益，应与其不确定性一并说明。

如果损失测算已经采用修整后的实际产出和实际成本，就要检查良率改善是否已经包含在测算中，避免再扣一次。损益扣减也不是追认擅自修模，更不意味着只要净损失暂时难以证明，就无需履行资料披露、补救及后续按约使用等义务。

佛山孟翔律师实务提醒

发给加工厂的书面请求，可以先明确保留哪套模具、披露哪次修整记录、共同委托评估哪些问题，并提出可协商的回复日期。模具已由另一家企业检修时，应说明所在地点和当前状态，给对方合理核验机会，避免只发一份新模报价就要求限期全额付款。

索赔表宜把维护授权争议、技术损失基准、恢复方案及客户实际收益分开列示。评估机构不能决定合同里谁有权批准修模，财务也不能单靠折旧表证明剩余寿命。授权事实与技术事实应分别查清，再由合同相对方逐项确认已达成的处理安排；对尚未明确的寿命后果，保留后续复核范围，不把临时复产签成全部结清。

孟翔律师，主要执业地为广东佛山，担任广东尚尧律师事务所执行主任，拥有兰州大学法律硕士学历。

法律依据：[《民法典》](https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100009/c5212250/content.html)、[合同编通则司法解释（法释〔2023〕13号）](https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/419382.html)。